Palestrante Motivacional Especialista em Comprometimento

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DVD Comprometimento Total no Atendimento ao Cliente

Tempo aprox. 47 minutos. Produtora: Nexus Produtora e Computação Gráfica. Apresentação: Cersi Machado.

Todos os profissionais de qualquer empresa precisam entender que eles trabalham para possibilitar um atendimento eficaz, que fará do cliente um novo vendedor para a empresa. Hoje em dia, satisfazer clientes não é mais um diferencial, é uma obrigação básica para manter a empresa viva no mercado. Se o cliente saiu satisfeito da empresa, nada além da obrigação foi feito.

Para fortalecer o comprometimento com a qualidade do atendimento, o DVD traz os seguintes temas:
- Os 04 tipos de atendimento;
- Atitudes e habilidades do atendimento profissional;
- Técnicas simples para atender bem;
- Comprometimento total com a qualidade do atendimento;
- Automotivação.



O DVD foi produzido em estúdio, com animação em 3D, computação gráfica e outros recursos especiais.


R$ 60.00
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