Arquivo da tag: paradigmas

Novos Paradigmas para o Atendimento a Clientes

O universo empresarial está em processo de aguda transformação. Novos modelos de gerenciamento exigem uma renovada adaptação à realidade dos clientes, pois a empresa que deixar de satisfazer clientes deixará de existir. As áreas de vendas e atendimento a clientes estão enfrentando exigências que requerem novas concepções, novas atitudes e posturas. Os consumidores estão cada […]